crm
Crm dla firmy
2010-11-30 14:48:52
Administrowanie Relacjami z Klientem - Customer Rrelationship Manager.
Są to powszechnie stosowane przez firmy systemy wspomagające strategie zarządzania relacjami z klientami , a dodatkowo wspomagające tworzenie precyzyjnych strategi marketingowych.
Polega to na użyciu technologii do organizowania, automatyzacji i synchronizacji procesów biznesowych. Systemy CRM wspierają zarówno duże jaki i niezbyt duże firmy w całej strategii biznesowej poczynając od działu obsługi kontrahenta, poprzez działy handlowe, sprzedaży, marketingu i
...